بيع خدمة غالية الثمن ليس بالأمر المستحيل فإن إدارة التسويق والمبيعات بشكل فعال دائمًا ما يكون لها تأثير على حجم المبيعات الخاصة بك وبالتالي الأرباح المحققة، وهذا الأمر يصبح صعب التحقيق إذا ما كانت الخدمة التي تبيعها غالية الثمن أو تعتبر من المنتجات الكمالية والتي تستخدم فقط للترفيه، فإذا كُنت تعاني من هذه المشكلة ففي هذا المقال ستتعرف على مجموعة من النصائح التي تتيح لك بيع خدمة غالية الثمن وأن تصبح بائع محترف

طريقة بيع خدمة غالية الثمن

إذا كان لديك منتج أو خدمة موجودة الآن أو مستقبلية وتعتبر خدمة كمالية ففي هذه الحالة يجب أن تتعرف على الثلاث عناصر المكونة ل sales process أو عملية البيع والتي تساعدك في ضمان نجاح مشروعك التجارية

الـ closing – المكان المناسب لبيع الخدمة

يعني تحديد المكان الذي تحتاج في إتمام الصفقة عليها، ويتكون من مجموعة من العناصر من السعر، طبيعة المنتج والخدمة وتعوّد العميل على الشراء، فأنت تبيع خدمة غالية الثمن وليس كل العملاء يشترونها

ففي هذه الحالة عليك سؤال نفسك عن أفضل مكان أو طريقة يتم من خلالها جذب العميل وإتمام عملية البيع عليه. سواء كان من خلال التسويق من البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف أو المراسلة على الواتساب أو التيليجرام أو صفحة هبوط

واختيار الطريقة المناسبة تعتمد على عميلك والمنتج أو الخدمة التي تبيعها، وأيضًا إسأل نفسك عن المنصة أو المكان الذي يشتري منه العملاء المنتج. وأيضًا من خلال أدوات التحليل بإمكانك التعرف على القناة التي تحقق مبيعات أعلى بالنسبة لنشاطه التجاري ومن ثم استغلالها من أجل بيع خدمة غالية الثمن

الـ open – أفضل طريقة للتواصل مع العملاء

العنصر الثاني من عملية الشراء حيث يشير إلى المكان أو المنصة التي يتواجد فيها العملاء والتي من الممكّن من خلالها جذبهم للتعامل معك أو تقديم عروض المنتجات أو الخدمات أو حتى التعريف بعلامتك التجارية

أيضًا سيكون من المناسب نشر محتوى قيّم يفيد الجمهور مثل الكتب أو المحاضرات أو المقالات أو إنفوجرافيك يقدم بعض الحلول للمشكلات التي يعانون فيها أو الإعتماد على الإعلانات المدفوعة

الـ follow up – المتابعة

المتابعة يُقصد بها الطريقة التي سوف تتابع العميل من خلالها بعد التواصل معه، فعلى سبيل المثال إرسال رسالة له على الإيميل في الأسبوع الأول ومن ثم رسالة أخرى تذكره بالخدمة في الأسبوع الذي يليه، أو ترسل إليه رسالة على SMS من أجل تذكير العميل بالخدمة أو المنتج لجذبه ومن ثم بيع خدمة غالية الثمن

إختيار المنتج المناسب

وهناك جانب آخر يتمثل في اختيار المنتج أو الخدمة نفسها فليس من المثالي أن تسوّق خدمة غالية الثمن وفي نفس الوقت لا يوجد أحد يهتم بها أولا تحل مشاكل الجمهور المستهدف أو تقدم لهم أي حلول

وبهذه الطريقة حتى لو كان سعر الخدمة منخفض فلن تجد أحد يشتريها. فعندما يدفع العميل المال فهو يدفعه مقابل الحصول على قيمة وليس للحصول على منتج أو خدمة فقط. وفي نفس الوقت فإن الإهتمام بالتسويق من دراسة الجمهور والمنافسين وتصميم المنتجات والخدمات سيلعب دور كبير في زيادة مبيعاتك بشكل واضح وأن تغدو رجل بيع محترف

اقرأ ايضا: كيفية التسويق للدورات التدريبية

لقد كانت هذه مجموعة من النصائح تمكّنك من بيع خدمة غالية الثمن، حيث تعتمد في الأصل على التواصل مع الجمهور ومحاولة التواجد في المكان أو المنصة التي يستخدموها وإيجاد طريقة مناسبة للتواصل معهم وجمع بياناتهم ومن ثم متابعتهم من خلال إرسال الرسائل وإجراء المكالمات من أجل تذكيرهم بالخدمة ومحاولة جذبهم وتحويلهم إلى عملاء محتملين